Comme tous les ans, la Cote d’amour des constructeurs a réalisé un classement des marques de voitures avec le moins et le plus de défauts de fabrication. Cette année, ce sont les Japonais qui décrochent la première place. Stellantis chute et Renault s’améliore.
Des concessionnaires plus satisfaits que l’an passé
La Cote d’amour des constructeurs se base sur une enquête de Mobilians réalisée auprès des responsables de concessions. La note attribuée aux marques concernant les retours de voitures en après-vente à cause de défauts de fabrication a quelque peu baissé. En effet, elle reste au-dessus de la moyenne avec une note de 5,6 / 10, mais c’est tout de même 0,6 point de moins qu’en 2022.
Cependant, 50 % des concessionnaires interrogés considèrent être « plutôt satisfaits » de leurs constructeurs. 23 % révèlent être « tout à fait satisfaits », une hausse de 15 % par rapport à 2022.
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Les marques japonaises brillent encore
Les marques japonaises sont celles qui livrent leurs voitures avec le moins de défauts. En effet, le podium du classement est entièrement japonais. Quant à Honda, le constructeur est devant les marques Suzuki et Toyota.
D’ailleurs, Honda est monté de trois places par rapport à l’année dernière. Avec une note de 9,75 / 10, il frôle même le sans-faute.
Alors que la marque suédoise Volvo était en tête en 2022, cette année, elle se place en 4ᵉ position. Concernant MG, le constructeur chinois est passé de la 14ᵉ place à la 5ᵉ en seulement une année !
Certaines marques françaises s’améliorent…
Si l’on s’attarde du côté français, on constate que Renault s’améliore encore un peu plus cette année. Sa note est passée de 6,44 à 7,17 / 10. Cependant, il conserve sa 10ᵉ place dans le classement. Juste avant cette marque, rien n’a changé, puisque c’est encore la filiale Dacia qui maintient la 9ᵉ position, comme en 2022.
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Mais d’autres dégringolent
Le groupe Stellantis, quant à lui, est en mauvaise posture. En effet, Citroën, Peugeot et DS se retrouvent dans le top 5 des plus mauvaises notes. Toutes ont des résultats en baisse.
Peugeot figure à la 24ᵉ position, soit deux places de moins que l’an passé. Cela représente une perte de 1,18 point à sa note. Jaguar Land Rover et Alfa Romeo sont les dernières du classement.
Du côté des Allemandes, Audi et Mercedes sont dans le dernier tiers du tableau :
- Mercedes : 19ᵉ place
- Audi : 20ᵉ place
- BMW : 7e place
- Mini : 6e place
Bien que ces deux dernières marques aient eu de meilleures notes, elles descendent tout de même dans le classement. Enfin, les constructeurs Hyundai et Volkswagen sont dans la moyenne.